心理学基础
记忆：是人脑对过去经历过的事物的反映。
思维：是人脑对客观现实概括的、间接的反映，是认识的高级 形式。 情绪和情感是指人们对客观事物是否符合自身需要的态度体 验。
情绪的功能
1 ．情绪是适应生存的心理工具
2 ．激发心理活动和行为动机
3 ．心理活动的组织作用
4 ．情绪是人际交往的手段
情绪状态的分类
1 ．心境 2 ．激情 3 ．应激
情感的分类
1 ．道德感 2 ．理智感 3 ．美感
情绪的维度与两极性
1 ．情绪的动力性有增力和减力两极
2 ．情绪的激动性有激动与平静两极
3 ．情绪的强度有强、弱两极
4 ．情绪的紧张度有紧张和轻松两极
表情： 人的外显行为主要指面部可动部位的变化、身体的姿态和手 势，以及言语器官的活动等等，这些与情绪情感有关联的行为 特征称为表情。
人格：是指一个人的整个精神面貌，具有一定倾向性的、稳定 性的心理特征的总和。
人格的特征
1 ．独特性与共同性 2 ．社会性与生物性 3 ．稳定性与可塑性 4 ．整体性
人格心理结构
1 ．人格倾向性 2 ．人格心理特征 3 ．自我调节系统
需要：是个体对生理和社会的客观需求在人脑的反映，是个体 的心理活动与行为的基本动力。 一般把需要分为生理性需要和社会性需要。
马斯洛的需要层次论
1 ．生理的需要 2 ．安全的需要 3 ．归属和爱的需要 4 ．尊重的需要 5 ．自我实现的需要
动机：是引起和维持个体的活动，并使活动朝着一定目标的内 部心理动力。
动机冲突
1 ．双趋冲突 2 ．双避冲突 3 ．趋避冲突 4 ．双重趋避式冲突
挫折：动机受到干扰阻滞、被迫暂时放弃或完全受阻所导致的 需要不能满足的情绪状态，都称为挫折。
心理的社会学基础
1 ．环境与心理 2 ．文化环境对人心理和行为的影响 3 ．人的心理和行为社会化
